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退换货原则

时间: 2009-05-18 来源:【收藏古玩网】

一、退换货条件

1、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请,收藏古玩网承诺无条件退换货,物流成本由收藏古玩网承担。

2、由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请,收藏古玩网将不予受理。

3、网站图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物差异,一切以实物为准。

4、礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。


二、书法字画类

1、任何非收藏古玩网出售的商品,不提供退换货服务。

2、任何购买后自己装裱的作品,不提供退换货服务。

3、任何因作品保养不当,导致的质量问题,不提供退换货服务。

4、积分、礼券等非现金的馈赠款项,在退换货时不做退款处理,只能返还原兑换积分,或补发礼券。

5、退换货前请先联系收藏古玩网客服,说明退换货原因,并核实是否符合退换货条件。

6、如果作品存在质量问题,请务必提供质量问题点图片及相关文字说明,并与客服确认。

7、因拍照设备、光线、角度、各显示器显示效果不同等原因,您在电脑上看到的作品照片与实物间可能会有微弱的色差,作品实际颜色以您收到的为准。如您对作品颜色要求较为严格请您谨慎购买。色差问题不在收藏古玩网质量退换货范围内。

8、顾客在寄回商品时,请务必包装完好,防止破坏商品影响二次销售。

9、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,将按照赠品原销售价格在退款中扣除(用积分换取的,在扣除相应的积分后,产生的差价部分在退款中扣除)。


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